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FAQ

Perguntas frequentes

Como é calculado o prazo de envio?


Você deve considerar o tempo de produção da Print (entre 7 a 10 dias úteis) + prazos de entrega do Correios que varia de acordo com o tipo de entrega escolhido no ato da compra. As opções de entrega são SEDEX (5 a 7 dias úteis) e PAC (10 dias úteis).




Quais as formas de pagamento?


Crédito (até 3x) e débito via Mercado Pago e PIX.




Meu pedido não chegou. O que faço?


Acompanhe o status do pedido pelo código de rastreamento que iremos fornecer após a compra. Caso ocorra alguma eventualidade e o Correios não consiga fazer a entrega, o pedido será devolvido. Eu entrarei em contato com você pra que possa fazer um novo envio. Se você não responder no prazo de 15 dias, o dinheiro será devolvido.




Como faço pra trocar / devolver ?


Entre em contato em até 30 dias corridos para troca, informando o motivo. Para devolução, você tem até 7 dias corridos O produto deve ser devolvido intacto, sem sinal de avaria e na embalagem original. O prazo é contado a partir da data de recebimento do produto.




Como funciona a política de privacidade?


Seus dados cadastrais não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto em caso de necessidade para situações de entrega ou cobrança.